Moda y Diseño V&V
En Moda y Diseño V&V queremos que cada compra sea una experiencia satisfactoria. Por eso, contamos con una política de cambios y garantías que busca brindar seguridad y confianza a nuestros clientes.
👗 CAMBIOS POR TALLA O COLOR
Aceptamos cambios de prendas por talla o color, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
* La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción del pedido.
* La prenda debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviada.
* El producto debe estar completamente nuevo y sin uso.
* Debe conservar la etiqueta original.
* La prenda no debe presentar manchas, olores, daños, modificaciones, señales de lavado o cualquier evidencia de uso.
* El cambio estará sujeto a la disponibilidad de la talla o color solicitado.
📦 ¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?
Para solicitar un cambio, comunícate con nosotros a través de WhatsApp:
📲 322 832 0459
Indica tu nombre, número de pedido, prenda que deseas cambiar y la talla o color que deseas recibir.
Nuestro equipo te indicará el procedimiento para realizar el cambio.
⚠️ GARANTÍAS
Si recibes una prenda con algún defecto de fabricación o recibes un producto diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción del pedido.
Antes de enviar el producto, contáctanos por WhatsApp para revisar tu caso y brindarte las instrucciones correspondientes.
🚫 NO APLICAN CAMBIOS
No se aceptarán cambios de prendas que:
* Hayan sido usadas.
* Hayan sido lavadas.
* No conserven su etiqueta original.
* Presenten manchas, olores, daños o modificaciones.
* Presenten señales de desgaste o uso.
📌 IMPORTANTE
Los cambios por talla o color están sujetos a la disponibilidad de la referencia solicitada.
Esta política aplica a las compras realizadas a través de Moda y Diseño V&V y tiene como finalidad ofrecer un proceso de cambio claro, sencillo y transparente para nuestros clientes.
Moda y Diseño V&V
👗 Moda para toda la familia
📲 WhatsApp: 322 832 0459
¡Gracias por elegirnos y confiar en Moda y Diseño V&V!
